KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA
Terakhir diperbarui: 30 Juni 2026.
ShrtFly menghormati privasi Anda dan sangat berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda serta memberdayakan Anda untuk mengendalikan cara penggunaannya.
Kebijakan Perlindungan Data ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”) berlaku bagi penduduk negara-negara UE dan pelanggan tertentu lainnya di negara-negara yang pemerintahnya mengadopsi Regulasi (UE) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan tertanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perseorangan sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan tentang lalu lintas bebas data tersebut “General Data Protection Regulation” (“GDPR”). Kebijakan ini dimaksudkan untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pelanggan (didefinisikan sebagai “setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi”) dikumpulkan, dipelihara, dan digunakan sesuai dengan GDPR serta undang-undang perlindungan data dan privasi terkait.
Kebijakan ini menjelaskan jenis Data Pribadi apa saja yang akan dikumpulkan ShrtFly dari Pelanggan Eropa kami, serta bagaimana ShrtFly memelihara dan menggunakan Data Pribadi Pelanggan kami sehubungan dengan layanan yang kami berikan kepada mereka.
Kebijakan ini dengan ini secara tegas dimasukkan ke dalam Perjanjian Pengguna kami yang mengatur penyediaan Layanan oleh ShrtFly kepada Pelanggan kami yang berdomisili di negara-negara yang tunduk pada GDPR (“Pelanggan Eropa” kami). Kebijakan ini melengkapi Kontrak kami dan berlaku efektif sejak 25 Mei 2018 (terakhir diperbarui 30 Juni 2026). Kebijakan ini akan menggantikan setiap ketentuan data yang secara langsung bertentangan dalam perjanjian ShrtFly lainnya, tetapi hanya untuk Pelanggan Eropa. Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi umum yang ditetapkan di bawah ini, yang berlaku bagi seluruh Pelanggan kami.
Data Pribadi yang dapat dikumpulkan ShrtFly dari Pelanggannya.
ShrtFly mengumpulkan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kontrak, khususnya dari formulir aplikasi, formulir kontak, dan/atau interaksi lain dengan Pelanggan.
Pelanggan harus menyadari bahwa kolom aplikasi merupakan kolom wajib karena ShrtFly memerlukan informasi ini untuk mematuhi persyaratan statuter, hukum, atau kontraktual, prosedur internal, atau untuk menanggapi permintaan Pelanggan.
Kolom yang dapat diminta ShrtFly mencakup namun tidak terbatas pada Email, nomor Telepon Seluler, Nama, alamat Rumah, dan rincian akun pembayaran (seperti email PayPal, UPI ID, atau alamat dompet Anda). Apabila Pelanggan menghubungi ShrtFly, ShrtFly akan menyimpan catatan korespondensi tersebut selama periode penyimpanan yang diwajibkan secara hukum.
Data Pribadi yang diberikan Pelanggan kepada ShrtFly tidak boleh mencakup jenis data berikut, dan dengan ini Pelanggan secara tegas menjamin bahwa mereka tidak akan memberikan hal-hal berikut:
ShrtFly dapat menggunakan Data Pribadi Pelanggan untuk mengirimkan pemasaran langsung kepada Pelanggan kami melalui e-mail hanya apabila Pelanggan telah memberikan persetujuan tegas sebelumnya pada formulir kontak yang relevan. Pelanggan dapat sewaktu-waktu menarik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dengan secara tegas mencabut persetujuan melalui antarmuka ShrtFly individual mereka atau melalui tautan berhenti berlangganan (unsubscribe) pada setiap email pemasaran.
ShrtFly tidak akan sepenuhnya mengandalkan proses pendaftaran (onboarding) Pelanggan secara otomatis atau pemantauan transaksi, termasuk pembuatan profil, sehubungan dengan keputusannya mengenai kemampuan Pelanggan untuk bertransaksi melalui ShrtFly.
Bagaimana ShrtFly menggunakan Data Pribadi Pelanggan?
Data Pribadi Pelanggan dikumpulkan dan ditangani oleh ShrtFly untuk tujuan-tujuan berikut, dan atas dasar hukum berikut:
Apakah ShrtFly mentransfer Data Pribadi Pelanggan secara internasional?
ShrtFly beroperasi secara global dan berkedudukan di India. Oleh karena itu, Data Pribadi Anda dapat diproses di India dan di negara-negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi, yang mungkin berada di luar UE/EEA. Kami juga membagikan Data Pribadi tertentu kepada pemroses pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan Layanan, termasuk penyedia pembayaran (seperti PayPal, Payoneer, dan penyedia pembayaran mata uang kripto/USDT), penyedia geolokasi dan deteksi proxy/VPN (seperti isproxyip.com), penyedia hosting dan pengiriman konten, penyedia e-mail, serta mitra periklanan. Apabila kami mentransfer Data Pribadi secara internasional, kami mengandalkan pengamanan yang sesuai (seperti Standard Contractual Clauses) dan mewajibkan penyedia ini untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan saat data tersebut dibagikan.
Penyimpanan data.
ShrtFly akan menyimpan Data Pribadi Pelanggan selama (i) diperlukan untuk tujuan masing-masing, (ii) diperlukan untuk menyediakan layanan dan menjalankan hubungan bisnis ShrtFly dengan Pelanggan sesuai dengan Kontrak, (iii) telah disetujui oleh Pelanggan, dan/atau (iv) diwajibkan oleh undang-undang penyimpanan yang berlaku.
Alamat IP dan cookie.
ShrtFly mengumpulkan informasi tentang komputer Pelanggan, termasuk (jika tersedia), alamat IP, sistem operasi dan jenis peramban, serta informasi perangkat keras lain yang diperlukan untuk administrasi sistem, analitik, pencegahan penipuan, dan keamanan. Alamat IP diperlakukan sebagai Data Pribadi apabila berkaitan dengan individu yang dapat diidentifikasi. Untuk alasan yang sama, ShrtFly dapat memperoleh informasi tentang penggunaan internet umum Pelanggan dengan menggunakan berkas cookie yang disimpan pada perangkat Pelanggan.
Keamanan Data.
Meskipun ShrtFly akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Pelanggan, setiap Pelanggan harus menyadari dan dengan ini diberitahukan bahwa pengiriman informasi melalui internet pada dasarnya tidak aman. PERETAS KRIMINAL DAN PIHAK JAHAT LAINNYA AKAN MENCOBA MENCURI DATA DAN ASET DIGITAL ANDA! ShrtFly tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Pelanggan yang dikirimkan ke ShrtFly atau pihak ketiga mana pun; oleh karena itu, SETIAP PENGIRIMAN MENJADI RISIKO PELANGGAN SENDIRI.
ShrtFly akan menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi berstandar industri (atau lebih baik) untuk melindungi dari akses, perubahan, pengiriman, atau penghapusan Data Pribadi Pelanggan yang tidak sah.
Hak-hak Anda.
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda memiliki hak atas Data Pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapusnya, hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, hak atas portabilitas data, dan hak untuk menarik persetujuan kapan saja. Pelaksanaan hak-hak ini tidak dipungut biaya. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami menggunakan rincian pada bagian “Hubungi kami” di bawah ini. Apabila Anda berada di UE/EEA, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda; apabila Anda berada di India, Anda dapat menghubungi Data Protection Board berdasarkan "Digital Personal Data Protection Act, 2023".
Istilah 'Shrtfly.com' atau 'kami' merujuk pada pemilik situs web 'Shrtfly.com'. Istilah 'Anda' merujuk pada pengguna atau pengunjung situs web kami. Istilah 'Konten' merujuk pada situs web yang Anda gunakan bersama dengan Layanan.
Kami di Shrtfly.com menghormati privasi pengunjung kami dan berkomitmen untuk menjaga keselamatan daring Anda dengan melindungi privasi Anda setiap kali Anda mengunjungi atau berkomunikasi dengan situs kami.
Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami memberikan penjelasan menyeluruh kepada Anda mengenai data pribadi Anda yang diberikan kepada kami atau data apa pun yang mungkin kami kumpulkan dari Anda.
Kebijakan Privasi ini diperbarui dari waktu ke waktu; oleh karena itu, sebaiknya ditinjau sesekali.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Data dapat dikumpulkan dan diproses selama pengoperasian situs web kami. Berikut adalah cara-cara kami dapat melakukan tindakan ini:
1.1 Data mengenai kunjungan Anda ke situs web kami dan sumber daya apa pun yang digunakan akan dikumpulkan. Berikut termasuk namun tidak terbatas pada: data lokasi, weblog, data lalu lintas, alamat IP, informasi perangkat dan peramban, serta informasi komunikasi lainnya.
1.2 Setiap formulir yang Anda isi di situs kami memungkinkan kami mengumpulkan data seperti saat mendaftar akun, meminta informasi, atau saat Anda menyelesaikan pembelian atau penarikan.
1.3 Apabila karena alasan apa pun Anda berkomunikasi dengan personel atau situs kami, kami dapat mengumpulkan informasi.
2. Penggunaan Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan situs web, untuk mengingat preferensi dan login Anda, untuk mengukur cara Layanan kami digunakan, dan untuk mendukung periklanan. Kami menggunakan kategori cookie berikut: (a) cookie esensial yang diperlukan agar situs berfungsi dan untuk menjaga keamanan akun Anda; (b) cookie analitik yang membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan situs; dan (c) cookie periklanan yang digunakan oleh kami dan mitra periklanan kami.
Sebagian informasi yang dikumpulkan melalui cookie, seperti alamat IP atau pengenal perangkat Anda, dapat mengidentifikasi Anda dan diperlakukan sebagai Data Pribadi. Apabila diwajibkan oleh undang-undang, kami meminta persetujuan Anda sebelum menempatkan cookie non-esensial (analitik dan periklanan).
Peramban Anda memiliki kemampuan untuk menolak cookie. Hal ini dilakukan dengan mengatur opsi peramban Anda untuk menolak semua cookie. Catatan: apabila Anda menolak pengunduhan cookie, beberapa aspek situs kami mungkin tidak berfungsi atau tidak memberi Anda akses.
Mitra periklanan kami dapat menempatkan cookie mereka sendiri, yang tidak kami kendalikan, dan dapat menerima informasi seperti alamat IP Anda, informasi perangkat, serta halaman atau iklan yang Anda interaksikan. Para pengiklan ini beroperasi berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.
3. Penggunaan Informasi Anda oleh Kami
Informasi yang disimpan atau dikumpulkan mengenai Anda membantu kami meningkatkan dan menawarkan layanan yang Anda perlukan. Daftar berikut memuat cara kami dapat menggunakan data Anda:
3.1 Setiap permintaan yang Anda ajukan kepada situs atau personel kami memungkinkan kami menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami, terkait dengan produk atau layanan yang kami miliki. Kami juga dapat mengirimkan informasi tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, selama persetujuan telah diterima.
3.2 Komitmen Kontrak: Untuk memenuhi setiap Komitmen yang kami buat kepada Anda, termasuk memproses penghasilan dan penarikan Anda.
3.3 Perubahan atau Peningkatan yang dilakukan pada situs dapat memerlukan penggunaan informasi Anda, sehubungan dengan pemberitahuan atas perubahan tersebut.
3.4 Pelanggan yang sudah ada dapat dihubungi mengenai produk dan layanan yang terkait dengan item penjualan sebelumnya yang Anda lakukan di situs kami.
3.5 Kami dapat menggunakan data, atau mengizinkan pihak ketiga menggunakan informasi, hanya apabila Anda telah memberikan persetujuan pada saat yang relevan dan berdasarkan informasi yang kami kumpulkan.
3.6 Setiap pelanggan baru hanya dapat dihubungi oleh kami atau pihak ketiga apabila persetujuan telah diberikan melalui situs kami. Kami hanya mengirimkan komunikasi yang telah Anda setujui.
3.7 Siapa pun yang tidak ingin memberikan persetujuan untuk penggunaan oleh situs atau pihak ketiga kami memiliki kesempatan untuk menolak. Setelah kami menerima penarikan persetujuan Anda, kami akan menghapus rincian Anda dari setiap pengiriman surat atau komunikasi pihak ketiga.
3.8 Kami juga menggunakan data untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, lalu lintas yang tidak valid, dan penyalahgunaan Layanan.
4. Penyimpanan Data Pribadi
4.1 Informasi yang diberikan kepada kami akan disimpan pada server yang aman. Data transaksi dienkripsi demi keamanan Anda.
4.2 Anda harus memahami bahwa data melalui pengiriman daring tidak sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin perlindungan dan keamanan data secara penuh, hanya bahwa kami mengambil semua tindakan yang wajar untuk melindungi informasi yang dikirimkan kepada kami secara elektronik. Pengiriman data apa pun oleh Anda menjadi risiko Anda sendiri. Apabila berlaku, Anda dapat diberikan akses ke bagian situs kami yang memerlukan kata sandi. Anda bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan kata sandi tersebut.
5. Pengungkapan Informasi
5.1 Pada waktu tertentu kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak-pihak dalam grup kami. Hal ini dapat mencakup anak perusahaan, perusahaan induk, atau anak perusahaan lain yang terlibat dalam bisnis kami, apabila berlaku.
5.2 Kami membagikan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga yang memprosesnya atas nama kami untuk mengoperasikan Layanan. Hal ini mencakup:
5.3 Pengungkapan kepada Pihak Ketiga juga dapat terjadi karena alasan berikut:
5.3.1 Penjualan sebagian atau seluruh bisnis kami kepada pihak ketiga dapat mengakibatkan pembagian informasi Anda.
5.3.2 Kapan pun kami diwajibkan secara hukum, kami dapat mengungkapkan informasi tentang Anda dan kunjungan Anda ke situs kami.
5.3.3 Untuk mencegah penipuan dan membantu perlindungan terhadap penipuan guna mengurangi risiko, kami dapat mengungkapkan informasi.
6. Tautan Pihak Ketiga
Tautan pihak ketiga dapat ditemukan di situs kami. Tautan pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasinya sendiri, yang Anda setujui saat Anda mengeklik tautan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas tautan pihak ketiga. Tanggung jawab kami hanya mencakup situs kami sendiri, sehingga kami tidak menerima tanggung jawab atas tautan pihak ketiga karena kami tidak memiliki kendali atasnya.
7. Hak Anda dan Akses Informasi
Anda memiliki hak untuk mengakses Data Pribadi yang kami simpan tentang Anda, dan untuk meminta kami memperbaiki, memperbarui, atau menghapusnya, untuk membatasi atau menolak pemrosesannya, untuk menerima salinan dalam format yang portabel, dan untuk menarik persetujuan yang telah Anda berikan. Kami tidak memungut biaya apa pun untuk pelaksanaan hak-hak ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.
Hak-hak ini diberikan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk General Data Protection Regulation (GDPR) bagi pengguna di UE/EEA dan "Digital Personal Data Protection Act, 2023" bagi pengguna di India. Untuk mengajukan permintaan, silakan gunakan opsi ‘hubungi kami’ untuk menyusun permintaan akses data Anda. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.
8. Anak-anak
Layanan kami hanya ditujukan untuk pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Apabila Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
9. Pengguna di California (AS)
Apabila Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengetahui Data Pribadi apa yang kami kumpulkan, untuk meminta akses atau penghapusan Data Pribadi Anda, serta untuk tidak didiskriminasi karena melaksanakan hak-hak ini. Kami tidak menjual Data Pribadi Anda demi uang. Untuk melaksanakan hak-hak ini, hubungi kami menggunakan rincian di bawah ini.
10. Pembayaran atas Lalu Lintas Tidak Valid
Terkadang kami memproses pembayaran tanpa terlebih dahulu memeriksa lalu lintas dan aktivitas akun; dalam hal ini kami berhak membatalkan pembayaran yang telah kami bayarkan untuk lalu lintas yang tidak valid.
11. Hubungi kami
ShrtFly adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas Data Pribadi Anda. Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin melaksanakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami di support@shrtfly.com.
